最近在台湾各大手表社团、讨论区吵得沸沸扬扬的劳力士保卡修改争议大家应该多少有耳闻,简单来说就是有表友向知名的水货店家购入劳力士手表后,在某次拿手表去RSC想要保养时被对方指出保卡曾遭到窜改,因此虽然是在保固期内,但原厂保固已经失效,必须要自费才能维修保养。为此该名表友将手表拿回购入店家想询问解决办法,最后店家提出了各种补偿方案,包括更换同款2020年的新表、以原购买价直接现金回收、在店面其他手表中另挑一只,扣除原本购买的价钱后多退少补,或是由店家帮忙送RSC保养维修,一切费用由店家吸收。
▲Source:Reddit
店家拿出了自己的诚意想要弥补表主明明购买真货却平白损失的保固效期。有的表友见到店家的态度觉得很他们很勇于负责;也有的人则是将重点放在先有「改保卡」的因,才衍生出后续店家所谓负责赔偿方案的果,所以在大家的讨论中形成支持店家与质疑店家的两种立场;影响所及,间接导致最近形成一种「全民检查劳力士保卡」运动,对于自己保卡有疑虑的人都跑去RSC想要确认自己的保固是否无虞。
由于这个事件让之前买表的人,纷纷开始担心起自己的保卡是否有被修改过日期,今天我们就从钟表鑑定师的角度来聊聊保卡对一只手表的重要性、如何简单判别年分,以及保卡对二手价格的影响。 ▲有表友表示自己的保卡被RSC鑑定为遭到涂改导致保固失效(图为示意图非当事人实拍图片)。Source:Reddit
保卡对手表来说等于售后服务的保证,也代表了品牌价值的延伸,一只品质好、耐用的手表是消费者花钱后最想要得到的,近年来很多的中高级品牌因为不断提升手表与机芯的品质,所以他们提供的保固年限也不断地增长至5-8年,对手表价值而言,其保固的时间代表了品牌值得信赖的程度,简单的说,手表够好品牌才敢延长保固,但就二级市场(除代理店)与二手表表商而言,延长保固却使得他们经营相对不易,而保卡上註明的日期近年在品牌强势主导下,要求也越来越严格,所以很多乱象因此为生,接下去我就以这次风波最大的劳力士为例,简单的分析一下,从纸张卡到现在的数位晶卡它的关系以及影响。
从流水号开始讲起,劳力士从2008年开始在镜面下方蚀刻「防偽内圈」,六点钟方向的流水号清晰可见,除较不易被仿冒之外,亦更易于辨识。
▲劳力士流水号历年变革。
ROLEX的表壳流水号由1920年代的5位数一路增加到1980年代多达7位数,自1988年起则改为在6位数前加上1个字母。2010年开始採用乱数编码,就无法通过流水号码去看出出厂日期。纸本保卡大概在2005年走入历史,劳力士约从2006年起开始换装信用卡式的保卡,以下为大家整理劳力士新式保卡推出至今的三个时期:
▲Source:TZ-UK Forums
1.第一代保卡:保卡正面由上而下四个栏位分别是经销商国家代码、表款型号、表壳流水号及表壳型式。
▲Source:sothebys.com
2 第二代保卡:大概在2015年推出,这代的保卡样式更简洁,正面仅有表壳流水号与型号两个栏位(部分国家会加上面盘及表带样式)。此外,配色也与第一代保卡不同。二代保卡背面由上而下分别是经销商名称(右上角为经销商所在的国码)、购买者姓名与购买日期。消费者购表当下,店家会立即「刷卡」读取最上方的磁条,表款讯息及当天日期会透过电脑连线传送给ROLEX官方,五年保固即刻生效。
▲劳力士保卡国码代表国家。
*保卡上之经销商所在国国码以三位数呈现,例如台湾为「440」或「828」、香港则是「888」。ROLEX产品为全球联保,即使持香港「888」保卡到台湾或全球任何一家ROLEX服务中心(RSC),皆能享有非人为因素五年免费售后服务。
▲Source:Millenary Watches
3第三代保卡:约在2020年底开始陆陆续续更换中,新版劳力保卡无论正反面都统一改成绿色为主,且背面左边也加上了劳力士皇冠与放射纹的新设计,新式劳力士保卡正面为「国际保证卡」的英文和法文字样,至于原本的序号和型号资讯都被移到保卡背面去,而原本劳力士保卡背面会提到的出售地区编号、经销商店名以及表主签名栏位等都被取消了,但是购买日期栏位还是保留下来可以直接填写,简单的说就是只有型号、流水编号跟发售日期。
介绍完劳力士保卡的基本常识,接下去我们就来说保卡对二手表的价值何在?其重要性可分为两方面,一个是剩餘的保固时间,另一个是手表的完整性。
1.剩餘的保固时间:这跟保险意思一样,在保证期发现任何除人为因素形成的损坏,品牌皆会无偿帮你维修保养,例如洗油保养服务,通常品牌一次收取的费用约莫在8000-15000左右,这在保固期间是免费的。
2.手表的完整性:一只收藏等级的劳力士手表,是否具有原厂保卡是会影响商品完整的价格,但要注意的是这是指50年-80年以上的特定劳力士运动表款,这个差异性的价格非常的大,但以最近10年内出厂的手表,有无保卡二手影响收货价格约莫在定价的5-8%。不过另一个重点在于收购商在当时的手表市场行情,因为这决定了该品项的收货价格,所以不管你买的是有没有保卡的表,最重要的还是手表本身,保卡只能算是能帮手表身价锦上添花的配件,但如果手表本身有问题甚至是假货,那麼有没有保卡对它的行情影响相对就比较小。
▲保卡对于一只手表的价值有锦上添花的作用,即使拥有原厂保卡,一旦曾经涂改,对原厂来说这张保卡也就形同失效。Source:Rolex Forums
从鑑定的专业角度去看,决定一只手表价格的要件,从机芯、表壳、面盘、表带到保卡等都包含在内,所有的细节会影响商品最后的价格,也是我们钟表鑑定师最主要帮消费者去做专业判断的依据,当然如果这些要件有任何缺失都会影响到它的价值,但很多时候二手表的价格若是已反映了商品的价格,你要做的就是选择愿意负责任、有信用的卖家。因为诚信是无价的,所以我们才需要去走第三方鑑定的这条路,因为网路上有太多太多真假表的争议,但我们相信商品本身是会说话的,有图有证据,我们不是要取代原厂,我们想要做的是能够补强专业的鑑定书面报告跟完整的鑑定流程。
最后我还是要说保卡上的资讯代表的是它的出生证明,但是否配有保卡则是不能否定商品的存在跟它所有价值,重点还是要回到商品本身是否出自原厂手笔以及它的完整性。
钟表奢侈品鑑定检验交流协会会长
林恒生 Sam Lin