CARL F. BUCHERER宝齐莱设立一个名为「宝齐莱精湛工艺实验室」（CFB Mastery Lab）的全新部门，集结设计师和制表师，重点在于其承诺能以前所未有的程度满足客户的客制化需求——邀请客户透过全新开发的应用程式展开个性化流程。
宝齐莱精湛工艺实验室不仅能提供构思、预先计算成本，也提供客户针对设计、材质和功能等各方面提出需求，甚至能与客户一起进行研发，即使需要几个月或更长时间。宝齐莱所开发出来的应用程式，可为客户提供引人入胜且令人愉快的产品设计体验，并运用客户的创造力让他们获得启发。
目前宝齐莱精湛工艺实验室提供的个性化订制服务主要针对马利龙系列（Manero）、传承系列（Heritage）双外缘陀飞轮限量腕表（Tourbillon Double Peripheral）、马利龙外缘动力万年历腕表（Manero Peripheral Perpetual Calendar），亦或马利龙交响乐三问腕表（Manero Minute Repeater Symphony）等採用品牌独门外缘技术时计的客户。
以上腕表客户将与宝齐莱精湛工艺实验室的专家、设计师和制表师合作，共同设计出专属表主独一无二的腕表，团队专业人士将指导客户完成创作过程。
目前品牌这项新服务已于近期国际巡迴展期间展示给客户，该巡迴展览从品牌在瑞士的故乡琉森巡迴至日内瓦和苏黎世，辗转到慕尼黑、伦敦、纽约、巴黎和美国加州的科斯塔梅萨市（Costa Mesa），接下来，会到亚洲部分地区。有关客制化服务的进一步相关消息预计将于2023年初正式发布。
