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无微不至,比造原厂规格的百达翡丽服务中心

▲百达翡丽高层为这间百分百比造原厂规格打造的台湾百达翡丽服务中心开幕剪綵

台湾百达翡丽服务中心正式开幕

顶级鐘表品牌 Patek Philippe 百达翡丽,为了落实 PP印记于售后服务领域的最终承诺,伴随着总代理武祥贸易乔迁之喜,比照原厂高规格打造的台湾百达翡丽服务中心(Patek Philippe International Clients Service, Taiwan),经过半 年时间的试营运,特别选在11月14日举办正式开幕记者会。为此,百达翡丽全球行销副总经理 Mr. Yves Cavadini 与原厂制表师携手来台誌庆。不仅如此,现场也空运来台百达翡丽顶级叁问腕表杰作,藉由原厂制表师的悉心操作,让媒体近距离感受百达翡丽「时间的旋律」叁问报时之美。

▲百达翡丽服务中心大厅,復古磨光的现代黄铜边条,加上温润的米黄色大理石地板,辅以方形质感地毯,呈现典雅华贵的氛围

备感尊荣的接待大厅

台湾百达翡丽服务中心有着宽敞大器的接待大厅,大厅内有品牌标誌性的鸟眼枫木、印度玫瑰木等原木建材墙面,桌脚之上随处可见的 Calatrava 十字星标誌装饰,每一个细节皆传达出品牌一贯坚持的经典设计美学。此外,在这裡还能看到书架上摆放着百达翡丽原厂书籍、鐘表与设计类相关杂誌可供参考,如此用心的环节就是要让每一位等候检测维修的客人们拥有最好的服务。

▲百达翡丽专业服务的无尘维修室

专业服务的无尘维修室

看到这裡,终于要进入大家最关心的维修室。此次,台湾百达翡丽服务中心的维修室经过全面升级,且导入先进的无尘设备,让训练有素的资深维修师傅,能够在百分百无尘环境之中拆解与组装机芯,确保过程中无粉尘干扰,进而提升检测维修的水准。从维修中心这个由全景透明玻璃所区隔的专业空间一眼望去,每位经瑞士原厂受训并获得证书的维修技师,正聚精会神地以放大镜、显微镜、螺丝起子等各式工具拆解、检视精密机芯。在维修室的一隅,还有针对精准度测试、防水测试、人体活动模拟测试的专业仪器,每一项硬体皆百分百比照原厂高规格,为送交于此维修保养的腕表,在服务层面提供最佳的承诺与 保障。值得一提的是,在维修方,台湾百达翡丽服务中心已拥有维修年历、世界时区等复杂功能腕表的高水准。

▲百达翡丽维修师在无尘环境中拆解与组装机芯

以还原时计原貌为服务宗旨

百达翡丽自 2009 年跳脱日内瓦印记的范畴,推出一套全方位自我严苛检视标准的百达翡丽印记(PP 印记),而这套认证机制从最初的零件检测,到全表功能、美感、整体价值,以至于售后服务等范围,均全盘纳入考量。最重要的是,百达翡丽表示自 1839 年品牌创立以来,所推出的时计作品均能提供检测、保养、维修,以及古董表的修復。此次,台湾百达翡丽服务中心的全面升级,无疑是 PP 印记于售后服务领域的完美体现。透过该单位在台湾终端市场的第一线服务,到位于瑞士日内瓦的国际服务中心的最终把关,如此服务目标非常明确,就是在技术与美感上都尽可能地保存时计出厂之际的原貌。

*台湾百达翡丽服务中心

电话:(02) 2515-3560

地址:台北市民生东路叁段10号2楼

服务时间:周一至周五,早上9点半至下午5点(六、日公休)

 

▲维修中心资讯可参考此张图表
 
▲百达翡丽维修师聚精会神地以各式工具拆解、检视精密机芯
 
▲从服务中心的接待大厅可以感受品牌对待每一位客人的用心