专家分享-找回爱上机械表的感动

瑞士传统鐘表业界是如何开发新市场（千禧世代消费市场）的呢？，我个人觉得传统机械表市场已经非常饱和了，尤其千禧年世代有部分人可能会觉得传统机械表是非常老套的市场，另一方面前几年APPLE Watch虽然慢慢在成长，但还不算能威胁到传统瑞士鐘表市场、尤其是一些比较入门级的品牌。可是进入到今年甚至展望明年，就可以感觉到APPLE Watch成长的速度，已足以成为最大的鐘表供应商，特别是2017年成长之快，虽然品牌市佔率现在还不算高，但品牌价值已高过于很多瑞士传统大厂，因此传统市场该如何吸引千禧世代的消费者呢？我觉得不能再用请明星运动员，或是影艺圈明星等来代言的方式了，因为这种行销手法仅能曇花一现，应该要回归到比较传统的方式，让千禧世代的消费者愿意走进表店，在有预算之下亲自接触这些机械表款，比如办制表的工艺活动，让他们接触中价位的传统机械表，该他们慢慢发觉这不是老掉牙、老一辈人在戴的机械表，抛开「我只要看手机或看智慧手表就够了」的这种想法，透过传统工艺活动让他们理解为什麼一只中高价位的机械表，要台币30万元左右起跳，为什麼一些高级品牌连入门款都要台币15～20万元起跳。

▲TAG HEUER 2018年新推出的Connected Modular 45智能腕表Aston Martin Red Bull Racing特别版。

腕表的价格在哪裡，这是很难单看外观造型就能感受到的，这和智慧手表是完全不一样，工艺和价值只能藉由工艺活动来发挥，而不是只是靠百年老店的歷史在支撑。2018年的Basel活动刚结束不久，让人很高兴看到几个品牌如TAG HEUER的Connected watch或是康斯登推出带点Hybrid混合动力概念的手表等等，都在积极开发千禧世代消费客群，让他们更接近品牌，从比较入门等级（约500美元）的级距开始，尝试瑞士品牌研发的智慧型手表，先建立品牌忠诚度，后续再进一步花更多的钱入手价值更高的机械表。个人很佩服TAG HEUER有这种破釜沉舟的概念，很期望看到2018、2019年这些瑞士、德国的制表也能发挥这种精神，把千禧世代的消费者拉进表店，而不是路过或只是上网看看而已。

▲比起智慧表这种新世代的科技产品，机械表有其歷史、工艺、稀有性等层面的区别性与魅力。

2017年是瑞士鐘表业的阵痛期，因为从2014年开始中国政府打贪策略的关系，再经过世界很多地区性的变动，2017年算是鐘表业的谷底，2018年开始有些復甦的现象，表厂应该要有危机意识，该如何把有预算又不戴机械表的千禧世代消费者，带进表店让他们了解瑞士制表工艺。瑞士表界从19世纪中旬的工业革命开始，经过这麼多的进化和转变，也开始能够创造出智慧表，除了智慧表之外，让消费者慢慢接触到入门级、有小功能的机械表，还有复杂级的机械表，这都是要透过传统工艺的制表活动，而不能只单靠明星人气做炒短线的行销活动，想要建立消费者长久性对于鐘表的喜好，还是要靠传统工艺来吸引年轻人掏腰包，让他们了解瑞士传统工艺的真正价值，让他们体认到除了腕表的外观以外，包含歷史、工艺、稀有性等都是值得花预算购买的。