自從新冠肺炎疫情爆發以來，由於各國先前陸續封城，對進出國的控管也更為嚴格，加上現在人們對於跨國移動可能會提升感染風險的疑慮還是很高，所以造成旅遊業的景氣一落千丈，影響所及，包括瑞士鐘錶業也是叫苦連天。
▲Source：Premium Switzerland
製錶業和旅遊業怎麼會扯在一起呢？因為手錶生產出來的目的就是要銷售，尤其瑞士又是全球製錶的重鎮，過往許多遊客到訪瑞士的目的之一就是要買手錶，如今前往瑞士觀光的人數銳減，間接等於買錶的人潮也大幅降低。舉個實際的例子，瑞士在地、全球知名的鐘錶零售商寶齊萊就因為銷售數字實在讓人感到崩潰的下滑，而剛在8月中旬宣佈裁員消息，據品牌表示他們這次在全球一共裁減了370位人力，光是在瑞士本土就有220員工被裁撤。品牌提供的資料還提到，疫情期間他們光是在琉森市的錶店收入就下跌超過90%（多少是因為當時錶店都關閉了），一直到5月寶齊萊重新恢復錶店的運作後數字才慢慢有起色。
▲由於國際旅遊需求在疫情期間巨幅滑落，導致瑞士錶店的來客數也飽受衝擊。Source：menafn
除了像寶齊萊這種大集團的錶店，瑞士當地的獨立錶店也是苦撐待變，當地的店家表示打從2020年以來，他們失去的來客數幾乎達85%——這與旅遊業息息相關，因為只要旅館沒人，自然也就不會有觀光客會來錶店逛逛並且買錶。
根據一份業界提出的報告，瑞士手錶市場每年的銷售額上看10億瑞郎，其中國外遊客、特別是來自亞洲地區的遊客在該國購買手錶所貢獻的金額就佔了一半左右，所以按照數據來推論，每年國外遊客到瑞士買錶應該可以貢獻至少5億瑞郎的業績，但是2020年可預期這種數字絕對無法達標。
▲中國市場雄厚的消費力在疫情期間無法出國，反而助長當地商業活動蓬勃發展。
倒是中國本土的消費力由於疫情影響反而有所提升，中國的消費者即使無法出國，但是他們的消費力還是很驚人，這使得目前中國在近幾個月來已經躍升為瑞士手錶出口的第一大市場。反觀瑞士當地的錶店、尤其是哪些高度倚賴外國客群的店家，由於眼下看起來想要生意回復到疫情之前還需要很長一段時間，若苦撐待變撐不下之時，結局大概就是走向倒店一途，資本沒有大集團錶店雄厚的獨立錶店成為了這種情況下最直接的受害者，因為除了疫情導致他們的銷售情況一落千丈之外，他們還同時必須面臨品牌專賣店以及電商平台的競爭，因此瑞士有店家也坦言疫情危機會加速兩種情況，一是加速仰賴外來客錶店的關店朝，二則是讓電商模式更快速發展。
▲仰賴國外遊客消費力的瑞士錶店，在不久的將來都將面臨生存危機，倒店可能是無奈卻又不得不面對的現實。Source：reuters
2020年手錶市場的銷售明顯的變化就是電商平台的發展瞬間變得更重要了，本來還在觀望這種新世代銷售模式的品牌和店家由於來客數大量下滑，迫使他們必須在短時間內開發出網路銷售管道來維持收入水準，所以在近期內我們將對線上銷售這種事愈來愈熟悉與習慣，而這塊市場的潛力相較於搖搖欲墜的傳統實體店面正走向黃金交叉的路上。有瑞士鐘錶的業界人士就明白點出了2020年當地這波錶店倒閉潮的影響不只限於瑞士，其實包括香港或以往那些過度依靠陸客的全球城市，不久的將來也都會面臨到一樣的問題。
