eBay將實施第三方託管 保障1萬元美金以上高級手錶交易

根據統計,截至2020年為止,eBay網站上共有將近800萬只高級手錶待售,假如這些手錶以平均每只價格2000美金來估算,等於裡頭存在高達160億美金的高級手錶商機。以整個瑞士製錶業而言,他們每年大約可以出口2000萬只手錶,而光在eBay網站上,每天就會有高達120萬只高級手錶被刊登在上面,從以上的資料中可以發現,eBay是個有點被低估的高級手錶銷售平台。


▲Source:翻攝自Youtube

因為過往我們會覺得如果要購買高級手錶這種高單價的商品,在eBay上買似乎充滿不確定性、好像也沒什麼保障,但是eBay先是在2020年於美國和日本市場分別針對高級手錶和球鞋推出了「真品保證」這種服務,亦即賣家如果要出售價格超過2000美金的高級手錶,它們必須要先交由專家鑑定真偽才會允許手錶上架。

而在近期,eBay進一步為網站上定價超過1萬美金的高級手錶新增了第三方託管這樣的新措施,如此一來將更能保障消費者在eBay上購買像是高級手錶這類高單價產品的權益。


▲eBay先是在2020年推出真品保證服務,價格超過2000美金以上的高級手錶可交由專家鑑定確認真偽後取得eBay的認證標章,讓人更能安心交易商品。Source:omegaforums

往後在eBay網站想要購買超過萬元美金以上的高級手錶時,買家需要先把款項交給一個中介的託管帳戶(電匯或轉帳等等),等到買家確實收到貨、確認商品沒問題時,才會由這個託管帳戶撥款給賣家以防止賣家在未完成交易內容的情況下就先拿到買家的付款。

而買方在收到手錶之後將會有7天的鑑賞期可以檢查手錶,期間內如果對於商品不滿意都可以退貨,一旦退貨,手錶會被送回第三方認證機構重新檢查,如果商品沒問題,則將款項退回給買方、手錶交回給賣方。


▲2021年eBay進一步針對售價在1萬元美金以上的高級手錶推出第三託管付計畫,讓買賣雙方都更有保障。Source:eBay

這項新措施被認為可以提高在eBay網站上買賣高級手錶的安全性與可信賴度;舉例來說,自從eBay 2020年推出真品保證服務後,他們已經促成7000筆以上成交金額超過1萬美金的交易,從中可見市場對於eBay的信任感有所提升,而也因為高級手錶的交易變得更活絡,所以目前在eBay網站已經累積由將金8萬只高級手錶都含有這種真品保證的認證。


▲eBay和Escrow.com合作推出的第三方託管計畫,預期能讓消費者對於網路購錶更為放心。Source:eBay

此外eBay時尚部門的副總裁Charis Márquez也補充說明,在過去一年間,消費者對於eBay網站裡高級手錶的查找率有上升的趨勢,例如卡地亞手錶的搜查數量達到2200萬、泰格豪雅手錶的搜查數量也有1500萬筆,如今1萬美金以上的高級名錶再加入第三方託管的新政上路後,預期未來人們對於在eBay上買名錶的態度也會更為開放和安心。