國際知名錶店Watches of Switzerland宣佈他們將在2021年9月推出一項名為”Xenia”的全新企劃,目的是要提升消費者的購錶體驗,至於什麼是Xenia計畫,目前Watches of Switzerland並沒有透露得太多,只說了這個計劃是他們為了讓客戶享有更好的服務而構思,靈感和高級飯店有關。
從字面上看,”Xenia”為希臘語,有「好客」之意,再參考Watches of Switzerland的回覆之後,讓人可以從片段線索中勾勒出有關Xenia計劃可能麼形貌。目前Watches of Switzerland在英、美兩國擁有超過150間錶店,其中包含跟AP、勞力士、歐米茄等知名品牌合作的單一品牌專賣店。在錶店生態中,Xenia有時會是用來指那種複合品牌錶店裡面的VIP休息室,但既然是全新的企劃,似乎也不一定是傳統所指的那種貴賓區。
▲圖為AP House,舒適講究的室內裝潢讓人以為進入了豪宅還是高級飯店裡面,很難和傳統錶店聯想在一起。
所以有外媒就推測Watches of Switzerland所說的”Xenia”可能會和愛彼近年打造的AP House有相似概念。有去過AP House的人應該印象深刻,它的裝潢和傳統錶店很不一樣,猶如走進一個居家空間中讓人感到放鬆愉快,不同於以往專賣店的營運和裝修模式,空間中不會看到太多制式化的錶櫃,愛彼乃是致力把「家」的概念融入其中,店內從客廳、到吧檯一應俱全,務求帶給錶友們賓至如歸的舒適賞錶環境。
▲Watches of Switzerland的新錶店計畫,會不會也和AP House讓人有一種賓至如歸的感覺呢,2021年9月即將揭曉。
自從2019年於倫敦開設第一間AP House後,品牌陸續在全球推廣這種新型態的錶店,光在2021年愛彼就已經陸續在米蘭、紐約和東京設立AP House,如此積極推動這種打破傳統的品牌專賣店,除了讓客戶感覺享受以外,AP CEO François-Henry Bennahmias先生先前受訪時也提過,消費者在AP House的情境中反而更能激發他們購物的慾望,這直接反映在AP House令人眼睛一亮的銷售數字上。
從愛彼的例子可以看出這種也是和高級飯店有點關聯的新型態錶店能夠幫助品牌獲利,有了他們的成功經驗後,有可能Watches of Switzerland準備推出的新計畫也是循著相似的理念發展,還好現在離9月已經不遠,到時再來看看Watches of Switzerland的新店是在賣什麼關子囉。