2021年為了慶祝SEIKO創立140週年,品牌可說是動作不斷,除了持續有新錶問世之外,像是最近GRAND SEIKO也帶給市場一個好消息,品牌宣佈他們家手錶產品的保固期將從原本的3年延長為5年。
近年瑞士錶壇許多品牌紛紛延長產品的保固期,普遍的趨勢大概就是延長到5年(甚至還有8年、10年的),因此身為日系代表性品牌,GRAND SEIKO也跟上了西方錶廠的腳步,大方提出延長保固的好康消息,不過要注意的是,這個延長保固是有但書的,因為GS有特別補充說明,只要是在品牌專賣店或授權經銷商那購入的GRAND SEIKO都可以享有延長保固的福利,但那僅限於兩種情況,一種當然就是自品牌宣佈消息後的時間點所購買的GS手錶、二是品牌允許延長保固的對象可以追溯到2021年1月1日;換句話說,若你是在去年入手GS手錶,按照品牌的規定,還是無法獲得延長保固的保證。
品牌指出,新的五年保固期限會從2021年10月1日起開始算起,錶主必須先到品牌網站替手錶進行註冊手續,才能完整獲得有關手錶的各種售後服務資訊。
▲GRAND SEIKO近期宣佈凡自2021年1月1日後購買的品牌手錶,都可以獲得延長保固至5年的福利。
為什麼最近有愈來愈多手錶品牌願意延長他們的保固年限?這和現代手錶製作科技以及產品品質的進步大有關聯,因為產品愈耐用,就愈不需要出動到保固服務,對於品牌而言,延長保固期除了表現出他們對自家產品的信心,無形中也會讓人對於手錶價值更滿意、好感度隨之加分;而這種保固大方給作法甚至還能與時下興盛智能錶產品做出進一步的區隔,因為機械錶如果使用得當、好好保養,那麼它的使用期限並沒有一定,還可以一路傳給後代,但智能錶不然,通常產品週期用個幾年就到了極限,必須再換更新的機種,使用年限相對有限。
GRAND SEIKO這一宣佈延長保固後,對於2021年已經入手或正打算入手品牌手錶的人而言都是利多的消息,這會讓人有一種價格不變但是獲得的產品內容更豐富的回饋感。品牌新啟用的保固服務,範圍同樣會顧及錶殼外觀以及內部的機芯,另外手錶若是搭配金屬鍊帶也會涵蓋在保固內容中,若在保固期內手錶有一些非人為因素的問題,就可以找上GS的服務中心,交給專業製錶師好好檢查維修一番,以求讓手錶能夠完好且正常的運作。
▲得力於現代手錶產品的品質益發穩固,因此包括西方和東方的錶廠紛紛響應延長保固的策略,讓消費者可以享受更物有所值的售後服務。
目前GRAND SEIKO正積極拓展各國服務中心的數量,這樣可以節省有問題的手錶需送回日本處理時一來一往所額外多出的時間(不過有些問題比較嚴重的手錶當然還是會以送回日本廠房維修為主),省下的時間其實也算間接拉長了錶主享受保固的時程,對於消費者而言自然樂見其成。