GRAND SEIKO自1960年誕生以來，向來是以成為世界頂級手錶品牌為終極目標，他們不斷與時俱進強化淬煉自家的製錶工藝，並廣泛體現在手錶的精準度、外型美學及易讀性等層面，讓市場一想到日系頂級製錶就會先想起GS。
GS約自2010年開始走出日本市場邁向全球，同時對於售後服務這一塊也展現出日本人追求完美的精神，背後其實想要傳達的是他們對製錶工藝品質的承諾。2021年GRAND SEIKO對外宣佈一個好消息，那就是日後於品牌專賣店或全球授權經銷商店購買的GS錶款，保固期一律從三年延長為五年，跟上近年錶壇延長保固的風潮，同時這項政策也被認為能夠提升消費者對長期佩戴GS手錶的信心。
GRAND SEIKO這次推出的五年保固服務什麼時候會開始實施呢？不要懷疑就是現在、立刻、馬上，品牌甚至還進一步把延長保固的對象延伸至2021年1月1日以後購買品牌全系列手錶的消費者，有關手錶保固只要透過線上註冊手續，就能替錶主提供更準確與即時的售後服務。值得一提的是，GS這次全新的保固範圍包含錶頭(機芯、錶殼)及金屬鍊帶等，只要在合乎原廠規定的條件下，若手錶入手後出現一些非人為的瑕疵或損壞情況，都可以拿回GRAND SEIKO授權服務中心，那邊都會有品牌認證的製錶師替錶主進行仔細的檢查與維修，確保手錶交回錶主手上時又可以精準走時後一陣子。
▲保固範圍包含錶頭及金屬鍊帶的所有瑕疵，品牌皆提供免費維修與調校，但僅限於手錶依照說明書中指示方式使用的狀況。
▲若需申請保固服務，錶主需先出示GRAND SEIKO保固證書，且證書上還要有品牌授權經銷商或GRAND SEIKO服務網成員填寫必要欄位才能生效。
