跟上GRAND SEIKO政策 SEIKO宣佈「這天起」全球保固期1年延長至3年

隨著製錶技術進步、手錶品質愈來愈好，各品牌提供的售後服務也跟著同步優化（雖然產品價格也一直推高上去⋯⋯），其中一個指標就是目前市場上有愈來愈多品牌願意提供更長的保固期年限；過去十年內，許多品牌陸續開始延長自家產品的保固期，從原本平均的2～3年，拉高到5～8年，甚至也有品牌豪氣開出10年保固的福利，這些都讓消費者買到手錶後可以更安心使用手錶，遇到手錶出現任何出廠前便存在的缺陷問題時，經品牌確認後可以無償進行維修甚至更換的動作，讓人無後顧之憂。

不過之前那些延長保固期的品牌，大部分都還是瑞士錶廠居多，日系廠牌部分，近年較有印象的要屬GRAND SEIKO在2021年提出保固期從3年延長為5年（適用範圍可追溯到2021年1月1日，但是在這之前入手的GS手錶保固期則還是維持3年），不過錶主想延長保固需先上網替手錶註冊才行。

▲SEIKO從2024年10月1日起，將會把全球保固期從原本的1年延長至3年，提供消費者更安心的購錶體驗。

既然GRAND SEIKO已經開始延長保固了，同集團的SEIKO直到最近也開始有動作，品牌日前也跟上時代趨勢，宣佈2024年10月1日起凡於SEIKO授權經銷商購買的品牌手錶，其全球保固期年限會從現行的1年延長至3年，不過有一種產品例外，那就是拿在手上使用的那種計時用SEIKO碼錶，此產品保固期還是維持1年不變。

雖然官宣的日期是2024年10月1日起，但是如果你是在2024年7月1日～9月30日期間才剛買了品牌手錶，同樣可以溯及既往，把保固期延長為購買日往後算起的3年。SEIKO提供的保固範圍包含錶頭（機芯和錶殼）和金屬鍊帶，保固期內若前述範圍出現任何遵照手錶使用說明卻還是出現的問題時，品牌就會進行免費維修或調整服務。

▲延長保固並未包括SEIKO旗下的傳統碼錶，這類產品的保固期還是維持1年。

在享有SEIKO延長保固的喜悅之際，要記得保存好手錶的保證書，因為SEIKO授權經銷商到時就是認上面的型號與購買日期等資訊，如果手錶出問題拿回去錶店維修時，錶主沒有帶保證書同行，形同自己放棄保固的權利；至於在保固期內若觸發了某些條件，品牌經銷商還是會視情況收費，所以保固期延長不等於吃到無敵星星，平常錶主對於手錶的使用還是要加以注意，不能自己把錶弄壞還想要獲得免費維修，這就超過保固服務的範圍了。下列情況為「不適用」SEIKO保固的範圍：

▲保固期內若遇到手錶本身的缺陷或損壞情況，SEIKO將會免費替錶主維修或調整，讓人倍感安心。

■更換皮革、氨基鉀酸酯或編織錶帶

■由於事故或使用不當而造成外殼、鏡面或錶帶故障及損壞

■由非授權服務中心維修所造成的故障及損壞

■使用造成的刮痕或污垢

■自然災害造成的故障或損壞，包括火災、洪水或地震等

■當保證手冊上的文字被更改時

■未出示保證書

■更換電池

其他更多有關SEIKO保固服務的細節，建議錶主們有空也可翻閱保證書或上品牌官網再確認過，這樣以後就可以好好享受保固期延長的益處，若手錶不幸發生狀況倒不一定都會傷到荷包。