腕錶就如車子一樣屬於機械一環，必須定期進行保養，好讓機械功能可以持續正常運作，因此腕錶品牌都會為產品提供品質保證書或卡。品質保證書或卡實際包含了兩層意思，一方面是對產品品質的保證，即表明它是正品，另一方面是承諾提供保修服務。相信有購買過全新錶款的人都知道，每一組完整全新腕錶，除了附帶錶盒，裡面還會附上兩項證明：品質證明／原產地證明以及保固卡等。品質證明／原產地證明是非常重要的防偽標識，所有的假錶它可以模仿品牌腕錶的外觀，機芯甚至很多細節的東西，但是當你去購買假錶時，它並沒有真正的保卡，即便有，也可以通過網路管道去驗證它是否是真實的。
一般來說，保固都體現幾個方面，即品牌不提供保固的範圍在於外觀件，正常使用折舊，機芯非自身品質問題的損壞（比如人為，意外，不可抗力因素等）。大部分品牌只針對機芯提供保固，此外還包含一些附加條款，比如防水表如果在規定時間內沒有做防水檢測，那麼之後如果出現問題，將不提供保固服務。因此，當你購買腕錶之後，最好還是了解一下附帶的品質保證說明，這樣能明確自身所擁有的權益。保固都有一個有效期限，大部分的品牌，目前是兩年的保固，包括石英錶和機械錶。保固在某種程度上，也體現了品牌對品質的信心。
像是勞力士2015年時宣布延長保固期限，對錶友來說無疑是一件好事，畢竟你可享受更長的保固服務時間，也意味著可以節約一筆不小的費用。而對品牌來說，這是一次不小的資金投入，畢竟每年要賣出去那麼多錶，提高質保年限並不是簡單的一句口頭承諾而已。當然，需要了解的是，保固和保養並不是一回事，如果你的腕錶出現問題了，在保固期內是可以免費檢測，如果認定是品質問題，就可以得到免費維修。而保養，是需要花錢的，保養包含的項目和保固的項目並不相同，保養有外觀件清理和機芯清理檢測，但並不負責維修。
如今，很多表友通過海外管道或者網路購買腕錶，雖然可以節省資金，然而大部分人可能並沒有考慮過售後問題。很多錶友聽說品牌有國際聯保，因此當腕錶出現問題的時候，就習慣於尋找品牌正規售後解決問題，然而當真正去了售後，才發現海外代購可能沒有交稅，售後要求有上稅才能提供服務，網購有時候連最基本的附件都不齊全，保卡沒有正規授權，不予服務，才後悔不已。當你需要付費進行維修保養時，將超過你省下的錢。
