手錶用了一段時間,理所當然會出現正常耗損(不論機械錶或是石英錶都一樣),這時候就需要把愛錶送到專業人士手上好好檢查保養一番,站在品牌的角度,還是會鼓勵消費者盡可能把錶送回原廠,因為這裡的零件和技術都是最純正的,而且相對來說也是最有保障的維修服務;當然外面錶店或工作室也不乏維修高手,比起原廠,可能錶店/工作室的維修時間較短、價格較便宜,不過零件或許就不是出自於原廠——這牽涉到往後可能會影響機芯整體的品質和穩定度等,無論送到原廠或是在外面修錶其中各有利弊,就看消費者本身怎麼取捨。
不過原廠也還有一個優點就是價格透明,在品牌官方頻道可能就查得到修理手錶要多少錢,讓人心裡先有個譜,而且原廠的維修保固相對也比較久,想要花錢花得安心,建議還是先參考看看原廠的報價再做決定,本篇就以入門品牌中人氣頗高的LONGINES浪琴表為例,簡單介紹他們在不同項目的維修保養的收費標準,如果你是浪琴錶主(或是有意成為浪琴表的錶主),尤其可以加減關心一下。
浪琴表的售後服務大概可以分成全套保養、部分保養、更換電池和手錶修復等四大類
其中全套保養的程序有
1.診斷:師傅分析手錶維修原因並根據手錶專屬序號確認型號。
2.拆卸錶殼:拆卸錶殼及其組件(玻璃鏡面、後蓋、錶圈、各種密封圈等)並分拆機芯。
3.卸除機芯:逐步拆卸整個機芯。
4.錶殼拋光:將錶殼重新拋光打磨至回復原有光澤。
5.清洗錶殼:在清洗機中以超聲波清洗錶殼。
6.準備清洗機芯組件:拆卸後的機芯小部件置於清洗籃中。
7.清洗機芯。
8.重新組裝錶殼:重新組裝錶殼並更換所需的機芯組件。(錶鏡、錶冠、防水圈等)
9.重新組裝機芯:按照浪琴表技術規格重新組裝並為機芯上油。
10.安裝錶殼和機芯:組裝錶殼中的機芯(包括面盤和指針)並完成手錶重組。
11.功能與外觀檢查:依照浪琴表標準,為手錶作最後功能與外觀檢查。(包括精準度、動力儲存功能及防水測試)。
部分保養程序有
1.預檢:為手錶作初步診斷及根據其專屬序號確認型號。
2.拆卸錶殼及其組件並完全分拆機芯:拆下/卸除錶殼及其組件(錶鏡、底蓋、錶圈、各種墊圈等)並拆下機芯。
3.清洗錶殼:在清洗機中以超聲波清洗錶殼。
4.重新組裝錶殼及機芯:組裝錶殼中的機芯(包括面盤和指針)並完成手錶重組。
5.最後功能與外觀檢查:依照品牌內部標準,為手錶作最後功能與外觀檢查。
更換電池程序為
開啟錶殼→電池檢查→為機芯供電並檢測→檢查機芯情況→更換電池→防水圈更換→關閉錶殼→防水測試
手錶修復程序為
1.診斷:師傅進行全面的檢查,定下要進行的工序,並根據其專屬序號確認手錶型號。
2.拆下/卸除錶殼與機芯。
3.拋光:根據錶齡按照原定規格為錶殼拋光。
4.清洗錶殼。
5.清洗機芯:使用超聲波及特定容器深層清潔拆卸完畢的機芯的全部組件。
6.驗證組件:檢查每個組件,確認是否存在老化跡象。在適用情況下,修理或更換組件。
7.使用備用零件:使用新的備用零件替換已被確認故障的零件。
8.調整零件。
9.重新組裝機芯:按照品牌技術規格重新組裝並為機芯上油。
10.安裝。
11.測試:使用測量與校準儀器測試手錶精準度。
12.維修前後對比:將剛送到品牌服務中心的手錶與修復後的手錶進行對比。
在了解了浪琴表手錶的售後服務有哪些類別之後,接下來就直接切入主題,帶你了解品牌手錶在搭載不同機芯、不同功能複雜度所需付出的費用是多少。
★石英錶
二針或三針+日期功能:全面保養價格為NT$ 7,000、部分保養價格為NT$ 3,000
兩針或三針+VHP 萬年曆:全面保養價格為NT$ 6,900、部分保養價格為NT$ 1,800
計時功能:全面保養價格為NT$ 10,800、部分保養價格為NT$ 3,600
更換電池:NT$ 550
★自動上鍊機械錶
二針或三針+複雜功能:全面保養價格為NT$ 9,800、部分保養價格為NT$3,000
計時功能+高度複雜機芯:全面保養價格為NT$ 15,000、部分保養價格為NT$ 3,600
★特殊手錶或機芯:
錶殼、錶帶拋光(錶殼拋光需另加部份維修服務費用):NT$ 2,500
古董級機芯(1985年以前):面洽
鐘錶認證書:NT$ 10,500
除了上述提到需要收費的保養服務,浪琴表原廠針對自家產品也提供一些免費的售後服務項目,包括以下幾種情況⋯⋯
1.檢測服務。
2.調整手錶時間。
不過要注意的是,這些價格都是僅供參考,實際維修報價還是要等錶主實際送錶到品牌的維修中心之後才能確認,但整體而言,如果是要讓手錶進行全面的保養,通常花個七千~一萬塊是免不了的,功能愈複雜,維修難度愈高,收費自然也就愈高。