文/編輯部
近期有許多手錶大廠為了給消費者有更好的售後服務，將原廠保固延長到八年，包含IWC、積家、卡地亞等等。而為了與顧客有更緊密的聯繫，沛納海近期也推出了全新的Pam.Guard保固計劃，顧客只需參與計劃，其合資格手錶的官方國際有限保證期限可延長至最多8年。
▲Pam.Guard計劃與沛納海手錶相輔相成，鞏固沛納海作為高級製錶人氣品牌的聲望，宣示其鑽研可靠機械工藝的品牌價值。
Pam.Guard已於2019年11月26日正式推出。計劃的概念、設計和實踐，均由沛納海的創意和技術中心「Laboratorio di Idee」包辦。投入Pam.Guard世界的第一步，是利用panerai.com上簡便流暢的介面創立個人檔案，以啟動國際有限保證的延長期限。啟動個人檔案後，錶主將可為其擁有的手錶進行網上註冊。 Pam.Guard計劃一如其他歷峰集團品牌一般設有追溯期，錶主擁有的沛納海手錶如在計劃推出前的兩年內購買，均可獲延長國際保固的期限。
▲Pam.Guard突破傳統保固計劃概念的常規。其服務介面精心為顧客量身訂製， 可透過多種裝置及格式存取 (包括桌上電腦、手機、iPad等)，亦可在沛納海專賣店及授權零售商啟動。
沛納海行政總裁Jean-Marc Pontroué表示：「Pam.Guard弘揚真正的沛納海精神。 計劃體現出眾的概念，打破顧客支援服務傳統，反映品牌向來著重先進和創新思維的本色。這項實用工具專為沛納海顧客群而設，讓品牌帶領顧客展開互動旅程， 透徹理解品牌的技術和歷史精髓。這既是與消費者積極互動的形式，同時亦有助增強 他們對沛納海社群的歸屬感。在這個長遠願景的基礎下，將手錶的國際有限保證期限延長至最多8年，是理所當然的一步。這項承諾得以實現，全賴沛納海瑞士諾沙泰爾製錶廠研製出品質可靠的手錶。」
