中東最大鐘錶零售集團Ahmed Seddiqi & Sons的首席商務長Mohammed Seddiqi近期在杜拜鐘錶週受訪時語出驚人地表示,勞力士熱門錶大排長龍的等候清單人數已經開始比較有感下降中!這表示玩家想要買到勞力士手錶的時間正在縮短嗎?
Ahmed Seddiqi & Sons位處的阿拉伯聯合大公國現今已是高級手錶的熱門敗家點,尤其Ahmed Seddiqi & Sons經營的勞力士專賣店更是全球規模最大的,因此由Mohammed Seddiqi提及的錶店現況,某種程度具有一定的代表性。
至於為什麼Mohammed Seddiqi會突然提到勞力士熱門錶等候清單的事,是因為有媒體問他這兩年熱門錶行情降溫有沒有對勞力士的銷售造成影響,例如想買的人變少導致拿到勞力士手錶的時間也跟著加速。Mohammed Seddiqi誠實地回答,他們旗下的勞力士專賣店客戶等候清單其實還是排得落落長,但相對來說的確要買的人數有在下降中。
▲Ahmed Seddiqi & Sons集團的首席商務長Mohammed Seddiqi。Source:Hautetime
他舉例道,有些勞力士的熱門型號原本可能有1萬人在等候清單,但是經過這兩年的發展後,現在可能剩下8千人在等,看起來少了2千人滿多的,但別忘了還是有8千人在繼續等。Mohammed Seddiqi也表示想要位列等候清單的領先位置並非純粹看排隊時間的早晚,而是與平常在錶店購錶的數量與金額等因素都有相關——買得多且累積的金額愈高,自然在等候清單的順位就會更前面。
話說回來,光是中東在地的富豪就有很多,Mohammed Seddiqi表示要讓這麼多出手闊綽的客戶都早日拿到他們想要的錶還是具有很高的挑戰性,因為市場上的需求還是遠大於品牌的供貨量。因此又有媒體進一步詢問他覺得等候清單這種事對品牌和錶店來說是不是適切的,因為消費者走進錶店看到的錶旁邊都會特別標註「僅供展覽」,等於看得到卻買不到,會不會擔心因此而驅使客戶轉而購買其他比較好買的手錶導致銷售表現下滑?對此Mohammed Seddiqi很有信心地回覆:「有時候如果某樣東西很容易獲得,你可能反而不會這麼想擁有它。」
▲旗下擁有全球最大勞力士專賣店的Ahmed Seddiqi & Sons集團觀察到這兩年品牌熱門錶的等候清單人數有減少,但是品牌供貨的速度並沒有因此加速,還是需要花上大把時間才可能等到手錶交貨。
有人認為為什麼品牌和鐘錶經銷商總是無法提供一個明確的交貨時間,而只能被排入等候清單,然後好像永無止境地等,處於非常被動的狀態,Mohammed Seddiqi答覆到其實目前熱門品牌在分配產品時的策略已經愈來愈成熟,但實際上還是沒有精確到足以向每位客戶承諾最終交錶的時間,他提到高級手錶的製程不如外界想像的那般精準,有時在製作過程中忽然少了一個零件就可能延宕後續的生產時間,現在鐘錶業還沒辦法完全掌控生產過程可以一切按計劃進行,這會產生變數,一旦過程有延誤就會導致無法如期交貨,所以品牌們往往不願意先承諾客戶交貨時間,以免發生時間到了貨卻交不出來的尷尬情況,到時反而會影響自己的商譽,因此他們才寧願選擇按照自己的步調供貨;而這似乎也表示著勞力士熱門錶的等候清單人數雖然有少,但是拿到錶的時間似乎不會因此而加快多少,有意願入手的人還是只能繼續多包涵、靜候錶店通知。