台灣百達翡麗服務中心正式開幕
頂級鐘錶品牌 Patek Philippe 百達翡麗,為了落實 PP印記於售後服務領域的最終承諾,伴隨著總代理武祥貿易喬遷之喜,比照原廠高規格打造的台灣百達翡麗服務中心(Patek Philippe International Clients Service, Taiwan),經過半 年時間的試營運,特別選在11月14日舉辦正式開幕記者會。為此,百達翡麗全球行銷副總經理 Mr. Yves Cavadini 與原廠製錶師攜手來台誌慶。不僅如此,現場也空運來台百達翡麗頂級三問腕錶傑作,藉由原廠製錶師的悉心操作,讓媒體近距離感受百達翡麗「時間的旋律」三問報時之美。
備感尊榮的接待大廳
台灣百達翡麗服務中心有著寬敞大器的接待大廳,大廳內有品牌標誌性的鳥眼楓木、印度玫瑰木等原木建材牆面,桌腳之上隨處可見的 Calatrava 十字星標誌裝飾,每一個細節皆傳達出品牌一貫堅持的經典設計美學。此外,在這裡還能看到書架上擺放著百達翡麗原廠書籍、鐘錶與設計類相關雜誌可供參考,如此用心的環節就是要讓每一位等候檢測維修的客人們擁有最好的服務。
專業服務的無塵維修室
看到這裡,終於要進入大家最關心的維修室。此次,台灣百達翡麗服務中心的維修室經過全面升級,且導入先進的無塵設備,讓訓練有素的資深維修師傅,能夠在百分百無塵環境之中拆解與組裝機芯,確保過程中無粉塵干擾,進而提升檢測維修的水準。從維修中心這個由全景透明玻璃所區隔的專業空間一眼望去,每位經瑞士原廠受訓並獲得證書的維修技師,正聚精會神地以放大鏡、顯微鏡、螺絲起子等各式工具拆解、檢視精密機芯。在維修室的一隅,還有針對精準度測試、防水測試、人體活動模擬測試的專業儀器,每一項硬體皆百分百比照原廠高規格,為送交於此維修保養的腕錶,在服務層面提供最佳的承諾與 保障。值得一提的是,在維修方,台灣百達翡麗服務中心已擁有維修年曆、世界時區等複雜功能腕錶的高水準。
以還原時計原貌為服務宗旨
百達翡麗自 2009 年跳脫日內瓦印記的範疇,推出一套全方位自我嚴苛檢視標準的百達翡麗印記(PP 印記),而這套認證機制從最初的零件檢測,到全錶功能、美感、整體價值,以至於售後服務等範圍,均全盤納入考量。最重要的是,百達翡麗表示自 1839 年品牌創立以來,所推出的時計作品均能提供檢測、保養、維修,以及古董錶的修復。此次,台灣百達翡麗服務中心的全面升級,無疑是 PP 印記於售後服務領域的完美體現。透過該單位在台灣終端市場的第一線服務,到位於瑞士日內瓦的國際服務中心的最終把關,如此服務目標非常明確,就是在技術與美感上都盡可能地保存時計出廠之際的原貌。
*台灣百達翡麗服務中心
電話:(02) 2515-3560
地址:台北市民生東路三段10號2樓
服務時間:周一至周五,早上9點半至下午5點(六、日公休)